Lo primero, por seguridad, activar tu cuenta desde cualquier otro dispositivo y cambiar la contraseña. E inmediatamente comunicárnoslo para que tomemos las medidas oportunas, incluso bloqueándola momentáneamente hasta que se solucione la incidencia.
En todo caso, una vez que se solvente el problema y la cuenta esté segura y activa, puedes comprar aunque no tengas móvil (y también usando la web, claro).
Si no tienes móvil, por el motivo que sea, y tienes Jaramas en el saldo de tu cuenta puedes pedir al comercio que te cobre directamente (en vez de hacer tu el pago con tu móvil). El comerciante tiene la posibilidad de convertir su móvil en un TPV (terminal de punto de venta) virtual, simplemente busca tu código de usuario y después te pasa el terminal y tu introduces la contraseña y validas la operación. Similar a como cuando se paga con una tarjeta en un TPV de un banco tradicional.
